To start the return process for your order, please enter your email address or phone number and the order number below.
Cum returnez?
- Introduceti adresa de e-mail si numarul comenzii in spatiile de mai sus si apasti start
- Urmati instructiunile si alegeti articolele pe care doriti sa le returnati
- Veti primii un e-mail de confirmare odata ce v-a fost aprobata cererea
Ce articole sunt returnabile?
Puteti returna articole pana la 20 de zile de la emiterea facturii.
- Trebuie sa fie in conditia originala
- Hainele trebuie sa fie nespalate si nepurtate
- In pachetul original
Cadourile si articolele promotionale nu sunt returnabile!
Exista taxe pentru retur?
- Nu exista taxe pentru retur
- Taxele de livrare originale nu sunt returnabile
- Sunteti responsabil pentru taxele de expediere
Cat de curand o sa imi primesc returul?
- Odata ce am primit si inspectat returul veti primii un e-mail de confirmare . In acelasi e-mail veti primi si statusul returului ( aprobat / refuzat ).
- Daca este aprobat atunci returul va fi procesat si veti fi creditat prin metoda de plata originala in cursul a 10 zile lucratoare.
Puteti returna si in magazin.
Ne gasiti la adresa : Strada Pietrele Doamnei nr. 2