Pentru incepe procesul de returnare, va rugam sa introduceti mai jos, adresa de e-mail sau numarul de telefon, obligatoriu numarul de comanda
Cum returnez?
- Introduceti adresa de e-mail si numarul comenzii in spatiile de mai sus si apasti start
- Urmati instructiunile si alegeti articolele pe care doriti sa le returnati
- Veti primii un e-mail de confirmare odata ce v-a fost aprobata cererea
Ce articole sunt returnabile?
Puteti returna articole pana la 20 de zile de la emiterea facturii.
- Trebuie sa fie in conditia originala
- Hainele trebuie sa fie nespalate si nepurtate
- In pachetul original
Cadourile si articolele promotionale nu sunt returnabile!
Exista taxe pentru retur?
- Taxele de livrare originale nu sunt returnabile
- Sunteti responsabil pentru taxele de expediere cat si de retur
Cat de curand o sa imi primesc returul?
- Odata ce am primit si inspectat returul veti primii un e-mail de confirmare . In acelasi e-mail veti primi si statusul returului ( aprobat / refuzat ).
- Daca este aprobat atunci returul va fi procesat si veti fi creditat prin metoda de plata originala in cursul a 14 zile lucratoare.
Puteti returna si in magazin.
Ne gasiti la adresa : Tache Ionescu nr.5 sector 1 Bucuresti (Piata Roamna )