Cum returnez?
- Introduceți adresa de e-mail și numărul comenzii în spațiile de mai sus și apăsați start; ATENȚIE - Numărul de telefon introdus trebuie să conțină prefixul țării (ex. +40720123456, nu 0720123456).
- Urmați instrucțiunile și alegeți articolele pe care doriți să le returnați;
- Veți primi un e-mail de confirmare odată ce v-a fost aprobată cererea.
Ce articole sunt returnabile?
Puteți returna articole în termen de până la 14 zile de la primirea coletului. Acestea trebuie să fie:
- în condiția originală;
- nespălate și nepurtate (în cazul hainelor);
- în pachetul original.
Cadourile și articolele promoționale nu sunt returnabile!
Există taxe pentru retur?
- Taxele de livrare originale nu sunt returnabile.
- Sunteți responsabil pentru taxele de expediere cât și de retur.
Cât de curând o să îmi primesc returul?
- Toate informațiile referitoare la starea returului vor fi transmise către client în termen de 5-10 zile lucrătoare de la primirea acestuia de către noi.
- Dacă este aprobat, atunci returul va fi procesat iar banii vor fi virați în termen de 14 zile calendaristice (5-10 zile lucrătoare).
Puteți returna și în magazin.
Ne găsiți la adresa: Tache Ionescu nr. 5, Sector 1, București (Piața Romană)